01月

06

验货签收

 验货

 

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

 

1、订单编号是否正确;

2、收件人姓名是否是您本人;

 

3、查看中国好苹果发货单,核对商品品牌、品类、规格、数量、发票等内容是否与您下单时完全一致;

 

4、商品外包装是否破损,商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏、变质等)。

 

签收

 

如果您在验货后未发现异常,即可签收。

 

如果您在验货后发现有异常,请当场向配送员指出,并在快递单据上注明,然后立即与中国好苹果客服400-0765-000联系。您可先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退款处理,具体说明请参见退款政策。

 

注意:如您在配送员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观、发票等存在异常而要求退款/补开发票,中国好苹果将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,请及时与我们客服中心400-0765-000联系。

 

温馨提示

 

如您在订购时选择了“需要发票”,请在验货时仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请当场与中国好苹果客服中心400-0765-000联系为您补开发票。